Отправка коротких сообщений (в разумных объёмах) на мобильные телефоны пациентам позволяет снизить количество неявок пациентов на приём, «вернуть» в клинику пациентов маркетинговыми акциями и просто улучшает имидж клиники.
Функционал модуля
Автоматическое информирование о записи на прием
- Отправка 1-го сообщения о дате визита (например, за сутки)
- Отправка 2-го сообщения о дате визита (например, за 4 часа)
- Режим блокировки отправки сообщений ночью
- Настраиваемый шаблон текста сообщения с автоматической подстановкой данных из карточки регистрации пациента и расписания приёма
- Отображение в расписании факта отправки сообщения
Дополнительные возможности автоматического информирования
- Поздравление с днём рождения
- Сообщение по факту окончания приёма («благодарность за визит»)
Ручная отправка сообщений
- Отправка единичному адресату
- Отправка группе адресатов (например, информация о факте прикрепления и полисе, о необходимости прийти на профосмотр, диспансеризацию, информация о скидках и т.д.)
- Отбор группы адресатов по различным параметрам (в т.ч. прикреплению, категории, рекламе, возрасту, месту работы, скидкам и т.д.)
Сервисные функции
- Контроль разрешения отправки SMS сообщений пациенту
- Проверка корректности телефонного номера перед отправкой
- Ведение протокола отправки сообщений
Скриншоты программы
